Helpie FAQ

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FAQ

  • Peut on visiter l'ile du Guesclin quand on veut ?

    L’ile et son fort sont accessibles uniquement lors des journées ”Evénements” que propose l’association.

  • Peut-on venir à un événement culturel sans avoir acheté sa place ?

    Le nombre de personnes pouvant être sur l’ile pendant une animation culturelle est limitée. On ne peut excéder 45 personnes.  Les réservations et achats de la billetterie se font via helloasso.com.   Toutefois, Il est toujours possible de venir au pied du fort et d’acheter son billet le jour même, sous réserve des places disponibles. 

  • Faut -il prendre une adhésion à l'association pour chaque évènement ?

    La cotisation de 10€ est personnelle et elle est valable pour l’année 2023. Une fois prise, pas besoin de reprendre un nouvelle adhésion, elle est utilisable pour tous les événements de la saison 2023. Etre membre adhérent permet d’être informé en avant première des festivités.

  • Est-il possible de réserver en avance les places ?

    La billetterie de chaque événement est ouverte un mois avant sa date. Elle est accessible via le site Helloasso.com. Les adhérents 2023 à jour de leur cotisation sont informés en avant première de l’ouverture de la billetterie.

  • Est-il possible d'annuler sa réservation et de se faire rembourser ?

    Si l’annulation est demandée avant le jour de l’événement, le billet sera remboursé, sous réserve qu’il ait été acheté via Helloasso. Pour cela il faut envoyer un mail à [email protected].

  • Peut-on amener son chien pendant une animation ?

    Les animaux ne sont pas admis sur l’ile, même s’ils sont tenus en laisse ou tout petits.

  • Peut-on faire des photos des jardins et des bâtiments ?

    Il est autorisé de prendre des photos, uniquement les jardins et le salon de musique. Ces photos sont à usage personnel et en aucun cas ne doivent faire l’objet d’une commercialisation à un tiers.

  • A quoi sert la cotisation de 10€ ?

    Elle est demandée pour des raisons d’assurance et de sécurité lorsque l’on se rend sur l’ile lors d’un événement culturel. Mais elle sert également à aider l’association dans ses actions de restauration du patrimoine, dans la réalisation des événements culturels. Elle est valable pendant la saison annuelle en cours et pour toutes ses animations.

  • Quels sont les avantages d'être membre de l'association ?

    Cela permet de pouvoir accéder à l’île du Guesclin lors des événements culturels qu’organise l’association Les amis de l’ile du Guesclin. Vous êtes automatiquement informés des actions prévues par une Newsletter ou par emailing. Si vous êtes à jour de la cotisation de l’année, vous êtes prévenus en avant première de l’ouverture de la billetterie accessible sur la plate forme Helloasso.com.